UC ist die Lösung für nahtlose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams, unabhängig von Standort und Zeitzone. Instant Messaging, VoIP, Videocalls und Datenaustausch in Echtzeit ermöglichen reibungslose Projektkoordination und schnellere Entscheidungsfindung. Ihre Mitarbeitenden sind jederzeit miteinander verbunden und kommunizieren virtuell über verschiedenste Kanäle – je nach Anforderung individuell skalierbar.
Kontaktmöglichkeiten über Telefon, E-Mail, Live-Chat und Social Media – alle Kanäle vereint in einer Plattform, um Kunden effizient zu betreuen. UC unterstützt bei der organisierten Verwaltung Ihrer Kundenanfragen und ermöglicht es, zentralisiert auf alle relevanten Kundendaten zuzugreifen. Durch die Integration von CRM-Systemen können Mitarbeitende personalisierte Unterstützung bieten und zu einer schnelleren Problemlösung leiten.
Im Notfall zählt jede Sekunde. Unified Communications ermöglicht eine schnelle, sichere Kommunikation zwischen internen Teams, externen Partnern und Behörden – per Gruppenanruf oder Broadcast-Nachricht. So lassen sich Maßnahmen effizient koordinieren, Informationen gezielt verteilen und Geschäftsabläufe auch in Krisen wie Cyberangriffen oder Naturkatastrophen aufrechterhalten.
Kommunikationslösungen müssen nicht komplett neu gedacht werden, um leistungsfähiger zu werden. Wir helfen Ihnen, bestehende Systeme zu analysieren, sinnvoll zu erweitern und moderne Tools gezielt zu integrieren. Gleichzeitig begleiten wir Sie auch beim vollständigen Neuaufbau von Unified Communications-Strukturen. Unser Fokus liegt auf skalierbaren, durchdachten Lösungen, die Ihre Kommunikation vereinfachen – intern wie extern.
Integration verschiedener Kommunikationskanäle in eine zentrale, cloudbasierte Plattform. Die Kommunikationsdienste werden über das Internet bereitgestellt und verwaltet.
Schnell wachsende Start-ups und KMU mit mehreren Standorten und/oder Remote Work.
Skalierbares Abomodell, basierend auf der Anzahl der Nutzer und benötigten Funktionen. Geringe Anfangsinvestition, da keine Hardware erforderlich.
Standardmäßige Datenverschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsupdates vom Cloud-Anbieter.
Geringer Wartungsaufwand für Ihre interne IT. Updates erfolgen automatisch vom Cloud-Anbieter. 24/7 Support.
Die Hybrid-Lösung ermöglicht es Unternehmen, bestimmte Kommunikationsdienste in der Cloud zu nutzen, während andere lokal betrieben werden. Maximale Flexibilität durch On-Premise Kontrolle und Cloud-Skalierbarkeit.
Unternehmen mit komplexeren IT-Infrastrukturen, die sowohl Flexibilität als auch Kontrolle benötigen.
Kosteneffizienz durch ausschließliche Nutzung notwendiger Cloud-Lösungen und mögliche einmalige Anfangsinvestition in eine lokale Infrastruktur.
Ausgewogene Sicherheitsstrategie, bei der sensible Daten lokal und unkritische Daten in der Cloud gespeichert werden.
Zweigeteilte Wartung von Cloud-Komponenten durch den Anbieter und interner Verwaltung der On-Premise-Anteile.
Alle Kommunikationssysteme und -dienste werden lokal auf den Servern Ihres Unternehmens gehostet und betrieben. Höchste Sicherheit Ihrer sensiblen Daten und individuelle Anpassungsfähigkeit nach Bedarf.
(Große) Unternehmen, die maximale Kontrolle über Kommunikation und höchsten Datenschutz benötigen.
Höhere Anfangsinvestition durch nötige Hard- und Software. Langfristige Kosteneffizienz ohne monatliche Abogebühren.
Vollständige Kontrolle auf Unternehmensseite, alle Daten werden lokal gespeichert und verschlüsselt.
Wir warten und updaten Ihr System kontinuierlich. Unser Support-Team steht jederzeit mit Lösungen zur Verfügung.
Um den Schutz sensibler Unternehmensdaten und die Integrität der Kommunikationssysteme zu gewährleisten, unterlaufen unsere UC-Lösungen umfassenden Sicherheitsmaßnahmen – einschließlich Datenverschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und regelmäßigen Überprüfungen, die sicherstellen, dass Sie stets auf dem neuesten Stand der Sicherheitstechnologie sind. Skalierbare Sicherheitsmaßnahmen passen sich den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens an, während automatische Updates und proaktive Bedrohungserkennungssysteme kontinuierlich vor Risiken schützen und Datenverfügbarkeit gewährleisten.
